Le contrat agile avec Objet Direct

Jusqu’à présent, deux types de contractualisations permettaient de couvrir l’activité d’un fournisseur d’ingénierie informatique : la délégation de personnel et la réalisation au forfait. Ces deux types de contrats sont de natures très différentes pour ne pas dire opposées : la délégation offre un maximum de souplesse au client mais lui laisse toute la responsabilité de la réalisation.

Le forfait engage totalement le fournisseur à condition que le client fournisse une expression complète de ce qu’il désire – condition très délicate à remplir.  En conséquence, ce contrat par nature figé, peut se révéler inadapté si le client ne peut pas définir de façon exhaustive et précise ses attentes vis-à-vis du logiciel, qu’elles soient fonctionnelles,  ergonomiques, techniques ou organisationnelles.

La délégation n’est pas non plus exempte d’inconvénients pour le client : elle implique le déport complet du pilotage et de l’engagement en volume et en délai au sein de son équipe. D’où une lisibilité et une maîtrise du périmètre financier plus difficile, la nécessité de couvrir et gérer exhaustivement les compétences requises : pilotage, architecture, outils, méthode.

Toutes les parties ont donc intérêt à un type de contrat préservant les avantages de la régie comme du forfait, tout en éliminant l’essentiel des inconvénients qu’ils présentent. C’est toute la force du contrat agile Objet Direct. Il se déroule en quatre temps :

1. Le client rédige une vision « haut niveau » de son besoin. Il décide d’un investissement et d’un délai. L’ensemble forme une intention – appelé document de vision - qui est soumise à Objet Direct.
2. Objet Direct définit l’équipe la plus adaptée aux spécificités du projet : Scrum master expérimenté, architecte, ingénieurs de conception, développement et test, très spécialisés, tous aguerris au développement logiciel objet agile, collaboratif, et fortement outillé.
3. La réalisation est découpée en itérations. Au début de chacune d’entre-elles, le client fournit une spécification précise mais limitée à cette itération. Objet Direct s’engage sur la réalisation des fonctionnalités décrites en fonction de la capacité d’exécution définie à l’étape précédente. Ce qui ne peut être réalisé pendant cette itération peut l’être au cours des itérations suivantes, le client arbitrant les priorités.
4. A la fin de chaque itération, Objet Direct réalise une livraison formelle, incluant une démo, devant le client. Le niveau d’achèvement est partagé, et la règle de facturation associée est appliquée. Le client peut alors décider de poursuivre ou d’interrompre la réalisation - selon les modalités définies dans le contrat, en fonction de ses objectifs projet : valeur ajoutée du logiciel jugée satisfaisante, risque ou délai des itérations futures non compatibles, etc.

Les bénéfices constatés du contrat agile Objet Direct:

• Pour les clients :
  • Ils ne sont pas tenus de mener au début du projet une longue et coûteuse phase de spécification.
  • Ils peuvent infléchir le contenu de chaque itération en ajoutant/retirant/modifiant ou re-priorisant  des fonctionnalités.
  • Ils peuvent mettre fin à la réalisation dès qu’ils estiment que le niveau fonctionnel atteint est suffisant.
  • Ils maîtrisent à la fois les risques fonctionnels et budgétaires

• Pour Objet Direct :
  • Objet Direct délivre une prestation de haut niveau, qui allie de fortes compétences individuelles à un environnement de production logicielle et des pratiques projet au meilleur niveau.Objet Direct enrichit ainsi son corpus de savoir-faire au bénéfice de ses collaborateurs et de ses clients.
  • Le risque projet n’est plus estimé et pris au départ du projet de façon macroscopique et globale, avec comme seul entrant le cahier des charges. Il est de fait constitué d’une somme de risques à l’échelle d’une itération, chacune d’entre elles alimentant l’évaluation des risques futurs ; ce qui constitue un cercle vertueux de réduction continue des risques.

Le contrat agile Objet Direct est appliqué avec succès depuis 3 ans auprès, notamment, de très grands clients de la banque et de l’industrie. Le niveau de réussite et de satisfaction exprimé par ces derniers a définitivement démontré et validé la petite révolution que permet le contrat agile ! Maîtrise totale du ROI, sérénité de la relation client-fournisseur, adaptabilité aux priorités client et satisfaction optimale des utilisateurs des logiciels produits en constituent les plus grands bénéfices.